شروط خدمة BKPOWER

تضمن شركة BKPOWER Technology Co., Ltd. (المشار إليها فيما يلي باسم "BKPOWER") أنه في حالة فشل منتج BKPOWER (المشار إليه فيما يلي باسم "المنتج") في التوافق مع المواصفات المنشورة بسبب عيوب في المواد والتصنيع خلال فترة الضمان في ظل الاستخدام العادي، للمشتري الأصلي للمنتج المذكور (المشار إليه فيما يلي باسم "العميل")، ستقدم BKPOWER ضمانًا محدودًا (المشار إليه فيما يلي باسم "الضمان"). ستقدم شركة BKPOWER ضمانًا محدودًا (يشار إليه فيما يلي باسم "الضمان") للمشتري الأصلي (يشار إليه فيما يلي باسم "العميل") للمنتج المذكور، وشروطه ونطاقه كما يلي.

فترة الضمان

يمكن العثور على فترة الضمان الخاصة بمنتجات BKPOWER، باستثناء البطاريات والملحقات والضمانات المنصوص عليها أو التي تم شراؤها من قبل BKPOWER، في "مواصفات" كل منتج على الموقع الرسمي لشركة BKPOWER، ويمكن العثور على فترة الضمان في دليل المستخدم للمنتج الذي تم شراؤه في أمريكا الشمالية. إذا لم تتمكن من العثور على فترة الضمان الخاصة بمنتجك على الموقع الرسمي، يُرجى الاتصال بموزعنا أو الاتصال بنا من خلال "اتصل بنا" على الموقع الرسمي لتأكيد فترة الضمان.

معايير تحديد فترة الضمان:

(1) اكتمال تسجيل المنتج: إذا اكتمل تسجيل المنتج في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء، فستبدأ فترة الضمان من تاريخ تسجيل المنتج.

(2) تسجيل المنتج غير مكتمل: تبدأ فترة الضمان من تاريخ الشراء. يُطلب من العملاء تقديم المستندات ذات الصلة بتاريخ الشراء الأصلي، مثل الفواتير أو الإيصالات.

(3) في حالة عدم تقديم دليل على تاريخ الشراء الأصلي، تبدأ فترة الضمان من تاريخ التصنيع.

سيتم إنهاء الضمان تلقائيًا إذا قام العميل بإعادة بيع المنتج أو نقل المنتج إلى شخص آخر بأي شكل من الأشكال. يُنصح بإكمال عملية التسجيل لضمان حقوقك ومصالحك. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقع BKPOWER على https://bkpowers.com.

فترة الضمان للملحقات المرفقة مع المنتج هي 90 يومًا من تاريخ الشراء الأصلي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكابلات والكتيبات والأقراص والملحقات الأخرى المرفقة مع المنتج.

قد تختلف فترة الضمان حسب مكان الشراء ونوع المنتج. يرجى تحديد بلدك أو منطقتك من https://bkpowers.com للحصول على معلومات الضمان المحلي.

الإصلاح أو الاستبدال خلال فترة الضمان

يمكن للعملاء الذين يحتاجون إلى التقدم بطلب للحصول على خدمة الضمان من BKPOWER الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال بموقع BKPOWER الرسمي على الإنترنت لبدء تقرير الإصلاح، أو يمكن للعملاء أيضًا التقدم بطلب من خلال الوكلاء أو الموزعين للحصول على المساعدة.

عندما تتلقى BKPOWER طلب الإصلاح وتتأكد من أن العميل لديه احتياجات الضمان، يحق لـ BKPOWER أن تقرر اتخاذ أي من الطرق التالية لإتمام خدمة الضمان

(1) يمكن لـ BKPOWER استخدام قطع غيار جديدة أو جيدة للإصلاح أو الاستبدال مجانًا أو

(2) يجوز لشركة BKPOWER استبدال المنتج المعيب بمنتج جديد أو محسّن يفي بمواصفات المنتج الأصلي ويعمل بشكل صحيح دون إشعار مسبق للعميل.

بالنسبة للمنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها، توفر BKPOWER ضمانًا لمدة 90 يومًا من تاريخ الشحن دون التأثير على فترة الضمان الأصلية للمنتج، إذا كانت فترة الضمان الأصلية أقل من 90 يومًا، تسري فترة الضمان البالغة 90 يومًا.

الاستثناءات

لا يغطي ضمان المنتج الأعطال الناجمة عن أي عوامل أخرى غير عيوب المنتج نفسه (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحوادث والحرائق والفيضانات والصواعق والتخريب والكوارث الطبيعية وسوء الاستخدام وإساءة الاستخدام والإهمال وما إلى ذلك)، أو الأعطال الناجمة عن عدم الامتثال لتوصيات BKPOWER وتوصيات الصناعة فيما يتعلق بممارسات الشحن أو التخزين أو التركيب أو التركيب أو التطبيق أو التشغيل أو الصيانة.

لا يغطي ضمان المنتج أي بطاريات أو معدات البطاريات أو الأجهزة الطرفية أو الملحقات (بما في ذلك الأجزاء والبرامج) أو تركيب أو تشغيل أو صيانة أو خدمة أي مما سبق ذكره والتي لم يتم توريدها من قبل BKPOWER.

لا يسري ضمان المنتج على أعطال المنتج في حالة عدم وجود العيب المزعوم، أو عندما يكون العطل ناتجًا عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو التركيب غير السليم أو الاختبار أو التشغيل أو استخدام المنتج بما يخالف توصيات ومواصفات BKPOWER من قبل المستخدم أو أي طرف ثالث.

لا يغطي ضمان المنتج تكاليف العمالة المتكبدة في إصلاح أو استبدال الوحدة، أو التنظيف، أو الحصول على ترخيص، أو الإزالة، أو التركيب، أو إمداد الطاقة المؤقت أو أي مشاكل أخرى. لا يسري الضمان إذا تمت إزالة ملصق الرقم التسلسلي الموجود على المنتج أو تشويهه أو إتلافه أو تغييره أو العبث به أو تلفه بحيث يصبح الرقم التسلسلي غير مقروء، أو إذا كان ملصق الرقم التسلسلي لا يتوافق مع مواصفات طراز المنتج، أو إذا لم يكن ملصق ملصق ملصق الرقم التسلسلي الأصلي الخاص بـ BKPOWER.

لا يسري ضمان المنتج إذا تم تركيب المنتج أو استخدامه في بيئة غير مناسبة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الغمر في الماء أو الرطوبة أو الحرارة الزائدة أو البرودة الزائدة أو تغيرات درجة الحرارة التي تتجاوز حدود تصميم المنتج أو التعرض المباشر لأشعة الشمس أو إضاءة الهالوجين. سيؤدي تركيب المنتج في بيئة غير مناسبة إلى إبطال الضمان.

يسري هذا الضمان على العملاء في بلد الشراء الأصلي فقط. بالنسبة للمشتريات الدولية، يرجى الاتصال ببلد الشراء للحصول على خدمة الضمان.

صيانة البطارية

يجب إعادة شحن جميع البطاريات التي توفرها BKPOWER فور تفريغها. إن عدم إعادة شحن البطارية المفرغة لفترة طويلة يزيد من خطر حدوث تلف دائم للبطارية. إذا تُركت البطارية دون استخدام لفترة طويلة من الزمن، يوصى بإعادة شحنها بانتظام كل ثلاثة إلى ستة أشهر.

القيود

تتحمل BKPOWER وحدها المسؤولية عن المحتويات الموضحة في شروط الضمان هذه. لا تقدم BKPOWER بأي حال من الأحوال أي ضمان، صريحًا أو ضمنيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات الفائدة العادية والمقصودة، باستثناء ما هو منصوص عليه هنا، ولا تضمن BKPOWER أن المنتج سوف يلبي أي تطبيق معين.

لا تضمن BKPOWER أن المنتج سوف يلبي أي تطبيق معين. إصلاح المنتج أو استبداله بموجب شروط هذا الضمان هو العلاج الوحيد لجميع المشترين والمستخدمين. لا تتحمل BKPOWER أو مسؤوليها أو مديريها أو الشركات التابعة لها أو موظفيها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن الأضرار، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية أو عقابية، الناشئة عن منتج معيب أو خرق هذه الشروط والأحكام أو خرق العقد أو الضرر (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المسؤولية عن الإهمال أو المسؤولية غير التقصيرية) أو أي مطالبة أخرى. إذا كانت BKPOWER مسؤولة، فلن تتجاوز مسؤولية BKPOWER سعر الشراء الأصلي للمنتج.

(لا تنطبق القيود أو الاستثناءات المذكورة أعلاه في البلدان أو المناطق التي لا يسمح القانون فيها للمصنعين بتقييد أو استبعاد الضمانات الضمنية أو الأضرار العرضية أو التبعية).

تحتفظ BKPOWER بالحق في تغيير الشروط والأحكام المذكورة أعلاه دون إشعار مسبق.

لا يُصرح لأي مندوب مبيعات أو موظف أو وكيل لشركة BKPOWER بإضافة أو تغيير شروط هذا الضمان.